Política de privacidade

Termos-chave

Os seguintes termos-chave serão utilizados na presente Política de Privacidade:

  • As informações que já não possam ser utilizadas para identificar uma pessoa singular ("Informações anónimas").
  • "Responsável pelo tratamento de dados independente" tem o mesmo significado que "responsável pelo tratamento" nos termos da Diretiva 95/46/CE de 24 de outubro de 1995 ou de quaisquer legislações subsequentes sobre a proteção de dados, tais como o Regulamento (UE) 2016/679, de 25 de maio de 2018, que estabelece que é a pessoa singular ou a entidade legal que, sozinha ou em conjunto com outros, realiza o tratamento de dados pessoais (conforme definido abaixo), bem como a finalidade e os meios de tratamento de dados pessoais, a sua composição e os tipos de dados pessoais a serem tratados, além das ações (operações) a realizar com esses dados pessoais ("Responsável pelo tratamento de dados pessoais" ou "Responsável pelo tratamento").
  • Dados pessoais em que certos identificadores são removidos para evitar que a identidade de uma pessoa seja diretamente ligada à informação (como a ocultação de determinados identificadores pessoais) ("Dados anónimos").
  • O tratamento de dados é permitido se for necessário para os interesses legítimos do Responsável pelo tratamento (ou de um terceiro), desde que não prevaleçam os interesses, os direitos fundamentais ou as liberdades dos titulares dos dados que requeiram a proteção dos mesmos ("Interesses legítimos").
  • As informações que podem ser usadas para identificar os respetivos titulares, quer de forma independente ou juntamente com outras informações disponíveis, tais como o nome, morada para envios e para faturação, endereço de e-mail, número de telefone, número de identificação (quando aplicável), data de nascimento (quando aplicável), dados de hora e localização, informações bancárias, registos de transações e pagamentos, registos de entregas e outras informações associadas à sua conta, recolhidas por nós durante a entrega da nossa solução comercial ("Dados pessoais").
  • A Digital River pode revender produtos mediante transações efetuadas através da sua solução comercial sendo, geralmente, o vendedor e o comerciante de registo para tais transações ("Vendedor e comerciante de registo").
  • Existem categorias especiais de dados que requerem um nível de proteção mais elevado, nos termos das leis de proteção de dados em algumas jurisdições, tal como o tratamento de dados que revele informações relacionadas com a saúde, origem racial ou étnica dos titulares dos dados ("Categorias especiais de dados").
  • Quaisquer salvaguardas de proteção de dados aplicáveis, passíveis de alteração ou de substituição, para as transferências de dados aos Responsáveis pelo tratamento estabelecidas fora da UE/EEE que não garantam um nível adequado de proteção ("Cláusulas contratuais padrão").
  • A Autoridade de supervisão (ou o seu equivalente, de acordo com qualquer legislação de proteção de dados) é a autoridade pública independente a quem os consumidores podem apresentar as suas reclamações ("Autoridade de supervisão").
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Responsável pelo tratamento de dados pessoais, Como entrar em contacto conosco e Tratamento dos seus dados pessoais

  • Responsável(eis) pelo tratamento dos seus dados pessoais. A empresa Digital River responsável pelo tratamento de dados variará de acordo com o website que o utilizador visitar, a sua transação com o mesmo e as condições contratuais.
  • Como entrar em contacto connosco. Caso necessite de quaisquer esclarecimentos sobre a presente Política de Privacidade ou de efetuar algum pedido relacionado com os seus dados pessoais nos termos das leis aplicáveis, independentemente do país onde se encontre, envie-nos um e-mail para privacy@digitalriver.com e trataremos das suas questões devidamente. Caso prefira contactar-nos por correio postal, consulte as informações de contacto por região na secção "Contacte-nos" do nosso website.
  • Tratamento dos seus dados pessoais. Todos os seus pedidos comerciais e, consequentemente, os seus dados pessoais, serão tratados da melhor forma, na região em que tiver iniciado a sua sessão ou próxima da mesma. Tal significa que o tratamento dos seus dados pessoais ocorrerá nos Estados Unidos e/ou na Irlanda.
  • Salvaguardas adequadas para a transferência transfronteiriça dos seus dados pessoais. Se o utilizador se encontrar na UE/EEE, qualquer transferência dos seus dados pessoais para fora da UE/EEE está protegida pelas Cláusulas contratuais padrão, ou quaisquer salvaguardas de proteção de dados subsequentes. Os seus dados pessoais podem ser transferidos para os servidores da Digital River, Inc. nos Estados Unidos, para que o tratamento dos mesmos seja realizado neste país. Contudo, os seus dados pessoais também podem ser transmitidos, por nós, para outras empresas Digital River para as finalidades estabelecidas na presente Política de Privacidade, para efeitos administrativos da empresa e para outros responsáveis pelo tratamento de dados de terceiros.
O CONTINENTE AMERICANO
  • A Digital River, Inc. na qualidade de Responsável pelo tratamento de dados. A Digital River, Inc, incluindo as nossas subsidiárias ("Digital River", "nós" e "nossas") são proprietárias e operam este website, o que pode incluir uma aplicação de software, os nossos produtos e serviços e qualquer outra solução comercial relacionada, nos quais esta Política de Privacidade é apresentada ("website"). Em geral, todos os dados pessoais recolhidos ao visitar este website são tratados pela Digital River, Inc., sediada em 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, EUA ("Responsável pelo tratamento de dados pessoais"). Contudo, por vezes o Responsável pelo tratamento de dados poderá ser uma outra empresa da Digital River, conforme indicado diretamente abaixo.
O RESTO DO MUNDO
  • A Digital River Ireland, Ltd. na qualidade de Responsável pelo tratamento. Nos casos em que a Digital River Ireland Ltd. é o vendedor e o comerciante de registo, os dados pessoais fornecidos ou recolhidos ao visitar o website são tratados pela Digital River Ireland Ltd., sediada em Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare, Irlanda ("Responsável pelo tratamento de dados").
  • A Digital River GmbH na qualidade de Responsável pelo tratamento de dados. A Digital River GmbH faz parte do grupo de empresas Digital River, líder em serviços de revenda de e-commerce e revendedor autorizado dos produtos e serviços oferecidos no website MyCommerce Share-it. Aqui, todos os dados pessoais fornecidos ou recolhidos ao visitar o website MyCommerce Share-it são tratados pela Digital River GmbH, sediada em Scheidtweilerstrasse 4 Cologne 50933, Alemanha ("Responsável pelo tratamento de dados").
  • Outras empresas Digital River na qualidade de Responsável pelo tratamento de dados. Para efeitos de transações realizadas através de outra empresa Digital River, essa empresa Digital River pode ser a Responsável pelo tratamento de dados. Consulte a secção "Tratamento dos seus dados pessoais" acima, que explica onde os seus dados pessoais serão tratados globalmente.

Base legal para o tratamento de dados pessoais

Em determinadas jurisdições, o tratamento dos seus dados pessoais apenas é legítimo se for permitido nos termos da legislação de proteção de dados. Nesse caso, dispomos de uma base legal para cada uma das nossas atividades de tratamento de dados (a menos que seja aplicada uma isenção) conforme descrito abaixo:

  • Consentimento. Ao utilizar o nosso website ou fornecer-nos os seus dados pessoais, o titular dos mesmos concorda que recolhamos, utilizemos e partilhemos as suas informações conforme descrito na presente Política de Privacidadei. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não utilize este website, nem forneça as suas informações através do mesmo.
  • Interesses legítimos. Os seus dados serão por nós tratados com base em interesses legítimos e, especialmente, caso os dados sejam utilizados para efeitos de marketing, como a recolha de dados a partir de fontes públicas e o contacto com clientes para iniciar uma negociação. Além disso, poderemos ainda tratar os seus dados com base nos interesses legítimos num contexto laboral ii.
  • Outras bases legais. Também poderemos efetuar o tratamento dos seus dados pessoais com base numa outra base legal, como, por exemplo, caso o tratamento seja necessário para efeitos de celebração de contratos com o cliente.

Âmbito desta Política de Privacidade

Contexto e Finalidade

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os websites operados pela Digital River, nos quais a presente Política de Privacidade é apresentada. Caso adquira produtos através de uma subsidiária da Digital River, note que o respetivo website está alojado e/ou é operado pela Digital River, ao abrigo de um contrato celebrado com tal subsidiária que, por sua vez, se encontrada listada como sendo o vendedor dos produtos nas Condições de Venda constantes deste website. A presente Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe informações sobre como:

  • recolhemos os seus dados pessoais e outras informações sempre que utilizar este website;
  • utilizamos, manuseamos e divulgamos as informações recolhidas; e
  • as opções do utilizador no que respeita às formas de recolha e de utilização das suas informações.
Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de forma a comunicar aos utilizadores quaisquer alterações relativas às nossas práticas de tratamento de dados. Sempre que sejam efetuadas alterações à presente Política de Privacidade, a respetiva data de entrada em vigor da mesma será também alterada. Todas as alterações efetuadas entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. No fim da presente Política de Privacidade, encontrará uma hiperligação que lhe permite consultar a nossa política de privacidade anterior.

Notificações de privacidade suplementares

Esta Política de Privacidade pode ser complementada ou alterada por outras notificações de privacidade apresentadas no website. Essas referidas notificações de privacidade explicarão como tratamos as informações específicas dessa notificação de privacidade e devem ser lidas juntamente com a presente Política de Privacidade.

Políticas de Privacidade de parceiros ou de terceiros

A presente Política de Privacidade é aplicável apenas à utilização das informações que recolhemos do utilizador através deste website e de qualquer outro website, no qual esta Política de Privacidade é apresentada. O nosso website pode estar associado à informação da empresa, cujo produto o utilizador adquira ("Parceiro"). No entanto, esta Política de Privacidade não se aplica às informações recolhidas diretamente pelos nossos Parceiros ou por qualquer outro terceiro, pois não controlamos as suas políticas de privacidade. Leia cuidadosamente todas as políticas de privacidade de todos os websites que visitar.

Condições de Venda

A utilização ou o envio de dados pessoais através do website também serão regidos pelas nossas Condições de Venda.

Como protegemos as suas informações

A Digital River toma todas as medidas razoáveis para fornecer um nível de segurança adequado à confidencialidade das informações que recolhe. Implementámos práticas de segurança física, técnica e administrativa, bem como salvaguardas concebidas para proteger os seus dados pessoais de forma razoável contra o acesso e a divulgação não autorizados. Quando recolhemos ou transmitimos informações confidenciais, tais como números de contas bancárias, utilizamos os métodos padrão da indústria para proteger tais informações, conforme exigido pelas legislações aplicáveis. Embora tomemos todas as medidas razoáveis para proteger as suas informações, não nos é possível garantir a segurança das informações fornecidas pela Internet ou armazenadas nas nossas bases de dados. O utilizador também é responsável por tomar todos os procedimentos adequados para proteger as suas informações pessoais contra a divulgação não autorizada ou a utilização indevida, por exemplo, protegendo a sua palavra-passe e encerrando a sua sessão sempre que utilizar um computador ou um dispositivo móvel partilhados. Aplicamos as melhores práticas da indústria para eliminar potenciais riscos. Se os dados pessoais na posse da Digital River forem (ou puderem ser) divulgados, danificados ou perdidos, tomaremos imediatamente todas as medidas corretivas, e informaremos os respetivos titulares atempadamente, bem como os organismos governamentais competentes, conforme exigido pelas legislações aplicáveis.

 

Recolha de informações, incluindo a utilização de cookies

Informações fornecidas manualmente

Recolhemos os seus dados pessoais sempre que utilizar este website nas seguintes situações:

  • quando fornece informações durante a compra de um produto ou de um serviço;
  • quando solicita informações sobre o website ou a sua utilização;
  • quando participa de um concurso ou de uma promoção, subscreve a receção de uma newsletter ou de serviços relacionados;
  • quando envia um pedido ou efetua uma compra, transfere ou regista produtos, ou solicita serviços adicionais;
  • quando contacta o nosso serviço de apoio ao cliente, podendo fornecer informações de forma voluntária aos nossos representantes, e
  • quando se candidata a uma vaga de emprego ou nos envia dados relacionados.
Categorias especiais de dados

Geralmente, os dados contemplados pelas categorias especiais de dados não serão recolhidos ou tratados. No entanto, podem ocorrer situações (por exemplo, para efeitos laborais) em que esses dados poderão ser tratados. Nesses casos, garantiremos a conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, com base nos fundamentos legais necessários para o tratamento dos dados (por exemplo, o tratamento de dados relacionados com a saúde do utilizador para efeitos de celebração de um contrato de seguro). Importa ainda referir que tomaremos todas as medidas e os procedimentos de segurança razoáveis para salvaguardar os seus dados de categoria especial.

Informações do seu browser ou dispositivo

Também poderemos receber informações do seu browser. Tais informações podem incluir informações que não o identifiquem pessoalmente (como a data e a hora da sua visita ao website). As informações por nós recebidas dependem das configurações do seu browser. Caso tenha criado um perfil de utilizador durante uma visita a este website, consideraremos que forneceu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, caso existam, e que poderemos estabelecer uma ligação entre as informações fornecidas pelo seu browser e as informações que o identificam pessoalmente, conforme descrito abaixo. Para saber como alterar as configurações do seu browser, consulte a secção relevante do mesmo. Além disso, poderemos ainda recolher dados pessoais (como o seu endereço de e-mail) através de tecnologias da web relacionadas com a sua utilização de um website, conforme descrito abaixo.

Cookies e outras tecnologias semelhantes

As informações que recolhemos através de cookies e de outras tecnologias semelhantes não contêm, geralmente, identificadores pessoais, contudo, poderemos relacioná-las com os dados pessoais fornecidos pelo utilizador. Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para recolher informações e suportar determinadas funcionalidades deste website. À medida de que a Internet evolui poderemos vir a utilizar diferentes tipos de tecnologias para o efeito. Poderemos, por exemplo, utilizar estas tecnologias para recolher informações sobre as formas como os utilizadores utilizam este website (como, por exemplo, que páginas visitam e que hiperligações utilizam). Analisamos essas informações para entender melhor os interesses e as necessidades dos nossos visitantes, bem como para melhorar os conteúdos e as funcionalidades do website. Também utilizamos as informações recolhidas para suportar as funcionalidades do website, não solicitando aos utilizadores que voltem a fornecer informações que já constem da nossa base de dados. Além disso, utilizamos estas informações para personalizar a sua experiência de utilização do website e para otimizar os nossos esforços de marketing, incluindo a utilização de publicidade direcionada.

Caso deseje não receber cookies, poderá configurar o seu browser para rejeitar os cookies e alertá-lo sempre que um cookie seja instalado no seu computador. Embora não seja obrigado a aceitar quaisquer cookies, é possível que não consiga beneficiar de todas as funcionalidades do website se o seu browser rejeitar os nossos cookies.

Informações sobre cookies de terceiros e outras tecnologias

As tecnologias da web também poderão ser colocadas neste website por fornecedores de terceiros. Além disso, tanto a Digital River, como outros fornecedores de terceiros poderão colocar tecnologias da web em nome do Parceiro, cuja marca surja neste website ou dos seus fornecedores de serviços. Desta forma, esse referido Parceiro disporá de permissão para utilizar os dados recolhidos. Estas informações são utilizadas para otimizar a sua experiência de utilização do website, bem como para análises de marketing, publicidade direcionada e gráfica, e para melhoria da qualidade. Poderemos também recolher o seu endereço IP através de tecnologias da web.

Nós e os nossos parceiros trabalhamos com fornecedores de serviços terceiros em ligação com este website, os quais podem incluir a Alexa Metrics, SeeWhy, Google Analytics e Omniture e a ClickTale. Estes e outros fornecedores de serviços poderão recolher informações sobre as suas visitas a websites, assim como a sua interação com esses websites e os produtos e serviços oferecidos por nós, pelos nossos parceiros e pelos nossos fornecedores. A recolha e a utilização de informações por parte destes estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade. Visite o website do respetivo fornecedor de serviços de terceiros caso pretenda desativar as opções listadas abaixo:

Pedidos "Do Not Track"

Caso não pretenda que as suas informações sejam recolhidas através de cookies e outras tecnologias da web, os seus cookies de publicidade gráfica já existentes serão eliminados e um novo cookie tentará ser colocado no seu computador, instruindo os fornecedores de serviços a não rastrear as suas atividades futuras sempre que esse cookie for detetado (cookie "no track"). Se os seus browsers estiverem configurados para rejeitar cookies quando visita a nossa página de exclusão, não será possível estabelecer um cookie "no track" no seu computador. Além disso, se apagar posteriormente os cookies "no track", utilizar um computador diferente ou trocar de browser, terá que definir todas as suas não permissões novamente. Atualmente, não respondemos aos sinais "no track" dos browsers.

Informações de terceiros

Podemos também receber certas informações suas a partir de terceiros, oriundas, por exemplo, da sua autenticação de uma rede social para iniciar sessão neste website, ou através de outras fontes de dados online, de acordo com as regras de utilização e de tratamento de tais informações estabelecidas pelas respetivas fontes de dados online. Rejeitamos qualquer responsabilidade resultante de qualquer categoria especial de dados que esteja disponível gratuitamente ou acessível no domínio público.

Informações de localização

Sempre que utilizar um smartphone, dispositivo móvel ou computador para aceder ao nosso website ou utilizar a nossa aplicação móvel, poderemos recolher informações sobre a sua localização física. Poderemos combinar esta informação com outras informações baseadas em localização (por exemplo, o seu endereço IP e código postal/morada de faturação), para lhe fornecer outros serviços no seu dispositivo móvel. Apenas partilhamos as suas informações de localização com terceiros que nos ajudam a prestar-lhe serviços. Poderá optar por não partilhar essas informações, alterando as respetivas permissões no seu dispositivo móvel.

   

Utilização e partilha de informações

Todos os dados pessoais fornecidos serão tratados nos nossos servidores informáticos. Em alguns casos (em que tal seja necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais para com o utilizador), as informações também poderão ser disponibilizadas a terceiros que prestem serviços à Digital River.

Como utilizamos os seus dados

Os seus dados pessoais poderão ser utilizados pela Digital River para as seguintes finalidades:

  • para que entrarmos em contacto consigo, caso tal nos tenha sido solicitado;
  • para determinar o país onde o utilizador se encontra como, por exemplo, para conformidade comercial, segurança e prevenção de fraudes;
  • para verificar a conformidade com as legislações aplicáveis;
  • para ajudar a verificar se os dados que possuímos a seu respeito estão corretos;
  • para lhe fornecermos atualizações de produtos, ofertas especiais e outras informações promocionais, em nosso nome ou em nome de um parceiro, caso o utilizador tenha consentido receber tais informações e de acordo com a legislação aplicável;
  • em ligação com chaves, códigos de acesso ou outras informações necessárias para o utilizador aceder aos websites ou aos serviços dos nossos Parceiros, para receber produtos ou serviços;
  • conforme identificado numa notificação de privacidade suplementar publicada no website, e
  • para efeitos de recursos humanos, de modo a recolher o seu endereço de e-mail, caso se candidate a alguma vaga de emprego online.

Também poderemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, quando visitar o website para concluir uma transação:

  • para processar o seu pedido, o pagamento, verificar a sua situação fiscal, contestar estornos, determinar a sua elegibilidade para uma linha de crédito ou notificá-lo sobre o estado do seu pedido;
  • para efeitos de monitorização e prevenção de fraudes;
  • para lhe oferecer uma experiência de compra personalizada;
  • para registar a sua compra junto do fabricante ou do fornecedor do serviço para efeitos de garantia, assistência técnica ou outras finalidades semelhantes;
  • para notificar a sua compra ao fornecedor de um serviço online, sobre o qual o utilizador tenha adquirido uma utilização de serviço diretamente à Digital River;
  • para estabelecer uma conta para futuras compras com o seu consentimento;
  • para facilitar a renovação de assinaturas de produtos ou de serviços, e
  • para lhe fornecer uma experiência e assistência eficientes (o que pode, conforme permitido por lei, incluir o contacto com os utilizadores que tenham iniciado um processo de conclusão de compra no website para acompanhar a sessão incompleta ou apurar se ocorreu algum problema relacionado com a utilização do website).

Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que qualquer pessoa ou entidade que receba os seus dados pessoais para os efeitos descritos acima seja obrigada a manter a segurança dos seus dados pessoais. Caso sejam recolhidos, recebidos ou retidos quaisquer dados de categoria especial por parte de uma entidade externa, os detalhes dessa entidade serão partilhados com o utilizador, caso tal seja requerido pela legislação aplicável. As nossas obrigações não serão aplicáveis às informações partilhadas com qualquer organismo governamental mandatado por lei para obter tais informações ou por um decreto legal vigente.

Tratamento automatizado

Em situações limitadas, poderemos utilizar os seus dados pessoais para ajudar-nos a tomar decisões automatizadas com o objetivo de melhorar ainda mais o nosso negócio. Por exemplo, no contexto do marketing, poderíamos utilizar tais dados para segmentar e direcionar os utilizadores com mensagens personalizadas. Poderemos ainda, a título de exemplo, utilizar um cargo para determinar o perfil dos utilizadores e alterar o conteúdo em conformidade. Além disso, poderemos utilizar também a localização geográfica desses utilizadores e os dados da respetiva empresa. Em algumas circunstâncias, para efeitos de marketing baseado em contas, tal pode incluir os "gostos" ("likes") que encontramos no domínio público.

Além disso, confiamos na monitorização de fraudes para nos ajudar a reduzir a necessidade de analisar manualmente todos os pedidos no que diz respeito a fraudes. Também poderemos fazer uso do tratamento automatizado num contexto laboral e para garantir que os nossos funcionários respeitam as nossas políticas de segurança interna. O utilizador tem o direito de não tomar quaisquer decisões com base no tratamento automatizado de dados, que possa levar à definição do perfil do utilizador. Neste caso, contudo, reservamo-nos o direito de não concluir a sua transação.

Como utilizamos as informações anónimas

É possível que utilizemos informações anónimas por nós recolhidas. Nesse caso, alguns elementos de dados do utilizador serão mantidos no anonimato, tais como o nome e o apelido, a morada, o número de telefone, o endereço de e-mail e outros elementos dos dados do utilizador, em conformidade com a legislação aplicável. As informações anónimas podem ser utilizadas conforme descrito abaixo:

  • para personalizar e apoiar o uso que o utilizador faz deste website e/ou dos serviços dos nossos parceiros;
  • para melhorar este website, a experiência do cliente, os nossos sistemas de publicidade e os nossos produtos e serviços;
  • para efeitos de prevenção de fraudes, como a impressão digital de dispositivos;
  • para identificar transações originárias de um programa de marketing ou de referência de uma filial;
  • para enviar anúncios direcionados sobre este website e outras soluções comerciais;
  • para fornecer relatórios aos nossos parceiros e fornecedores de serviços atuais e potenciais, e
  • para outros efeitos de histórico, estatística, investigação e análise.

Também poderemos utilizar dados anónimos para os efeitos mencionados acima, e os objetivos relacionados, conforme permitido pela legislação aplicável.

Os nossos parceiros

Forneceremos determinados dados pessoais, informações anónimas ou dados anónimos aos nossos Parceiros para cumprir as nossas obrigações para com o utilizador, bem como para auxiliar a utilização dos dados pessoais por parte da Digital River, conforme descrito na secção "Como utilizamos os seus dados":

  • para efeitos de relatório;
  • para permitir que o nosso parceiro ou o seu fornecedor de serviços registe a sua compra;
  • para permitir o seu acesso a produtos ou a serviços fornecidos pelos nossos parceiros ou pelos seus fornecedores;
  • para facilitar a garantia, a assistência técnica ou os serviços pós-venda;
  • para permitir que o nosso parceiro ou subcontratado lhe envie e-mails ou comunicações diretas, caso o utilizador tenha consentido tal receção;
  • para permitir que o nosso parceiro ou o seu fornecedor de serviços preste serviços em ligação a este website (tais como apoio ao cliente ou a funcionalidade de início de sessão único), ou
  • para efeitos semelhantes, com a finalidade de cumprir as obrigações para com o utilizador.
Os nossos fornecedores de serviços

Utilizamos outras empresas, incluindo as nossas filiais empresariais, para obtermos determinados serviços, para nós ou em nosso nome, e para nos ajudar a gerir os nossos negócios, tais como:

  • para alojar ou manter este website;
  • para processar os pagamentos com cartão de crédito;
  • para fornecer serviços de monitorização ou deteção de fraudes;
  • para executar verificações de integridade de dados;
  • para oferecer uma linha de crédito;
  • para fornecer serviços de otimização;
  • para satisfazer o seu pedido;
  • para a cobrança de pagamentos;
  • para enviar anúncios sobre este website e websites de terceiros;
  • para enviar correspondências através do correio postal ou eletrónico;
  • para efeitos laborais e relacionados com recursos humanos, e/ou
  • para a prestação de serviços ao cliente.

Não partilharemos os seus dados pessoais com os nossos fornecedores de serviços para efeitos relacionados com a oferta de serviços destes à Digital River, a menos que tal seja necessário para efeitos dos nossos interesses legítimos e de cumprimento das nossas obrigações relacionadas com a oferta da nossa solução comercial ao utilizador. Estes fornecedores de serviços podem ser contratualmente obrigados a utilizar quaisquer informações pessoais que partilhemos com eles apenas para a prestação de serviços à Digital River ou em nosso nome e proteger a confidencialidade das informações pessoais dos utilizadores. Poderemos também permitir que essas empresas utilizem informações anónimas para as suas finalidades comerciais. Não partilharemos os seus dados pessoais com as nossas filiais, nem com terceiros não relacionados para utilização própria para efeitos de marketing sem o seu consentimento.

Cumprimento dos requisitos legais, prevenção de fraudes e de crimes

Conforme permitido pela legislação aplicável, poderemos divulgar dados pessoais ou categorias especiais de dados sobre o utilizador sempre que considerarmos que tal divulgação é adequada para:

  • o cumprimento da lei ou de uma exigência regulamentar;
  • para cumprir ordens governamentais, requisitos administrativos ou processos judiciais (tal como uma ordem judicial);
  • para cooperar com a aplicação da lei ou outras investigações governamentais, ou denunciar quaisquer atividades que possam violar os requisitos legais ou regulamentares;
  • para prevenir ou investigar um possível crime (tal como fraude ou roubo de identidade) ou violações (ou suspeitas de violações) de segurança ou desta Política de Privacidade;
  • para fazer cumprir um contrato;
  • para proteger os direitos legais, o website ou a segurança da Digital River e dos seus funcionários, parceiros, terceiros, o público em geral, ou o utilizadoriii.
Em ligação com uma venda, fusão ou evento relacionado

Caso uma das nossas filiais empresariais ou um terceiro adquira o nosso negócio, ativos específicos ou o negócio de uma das nossas divisões operacionais (como parte de uma venda, fusão, reorganização ou evento similar), as suas informações pessoais passarão a ser da propriedade dessa empresa, salvo disposição em contrário na legislação local. Nesse caso, a utilização das suas informações pessoais estará sujeita a esta Política de Privacidade, bem como a todas as notificações de privacidade suplementares e as preferências de privacidade que o utilizador tenha indicado à entidade governante.

   

As suas opções

Respeitamos o direito do utilizador de escolher a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais.

Acesso às suas informações

Se pretender analisar, corrigir, restringir o tratamento, contestar o marketing direto ou solicitar o apagamento dos seus dados pessoais ou de categorias especiais de dados, envie-nos uma solicitação através das informações na secção "Como entrar em contacto connosco" desta Política de Privacidade. Caso exista, por exemplo, algum erro nos dados pessoais que nos forneceu, poderá contactar-nos para que tomemos todas as medidas apropriadas para corrigir o referido erro.

Note que, caso entre em contacto conosco, poderemos solicitar que nos forneça informações adicionais para verificar sua identidade. Reservamo-nos o direito de limitar ou recusar o seu pedido, caso não nos forneça informações suficientes para verificar sua identidade ou para satisfazer os nossos requisitos legais e comerciais, conforme disposto na nossa Política de retenção de dados. Quando apagamos os seus dados pessoais ou categorias especiais de dados, tais informações serão descartadas de forma a evitar a perda, o roubo, a utilização indevida ou o acesso não autorizado às mesmas, em linha com nossa política de retenção de dados.

O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade supervisora local sempre que considerar que os seus direitos não tenham sido respeitados adequadamente, ao abrigo da legislação de proteção de dados. No entanto, antes de o fazer, solicitamos-lhe que entre em contacto conosco diretamente, pois estamos empenhados em trabalhar consigo para solucionar quaisquer preocupações que possa ter relativamente à sua privacidade.

Política de retenção de dados

A Digital River poderá manter os seus dados pessoais durante o período em que o utilizador continuar a utilizar o nosso website e, posteriormente, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável ou para satisfazer os nossos requisitos comerciais.

Comunicações de marketing e relacionadas

Quando o utilizador nos fornece os seus dados pessoais, poderemos oferecer-lhe a opção de continuar a receber comunicações de marketing e relacionados da nossa parte ou dos nossos parceiros. Essas comunicações podem consistir em correspondência direta, eletrónica ou telefónica e conter informações sobre os nossos produtos e serviços. O utilizador pode optar por não receber tais comunicações, bastando para tal enviar um e-mail para o endereço remove@digitalriver.com, ou seguindo as instruções de cancelamento de assinatura presentes nas comunicações por e-mail.

Caso nos tenha dado o seu consentimento para adicionarmos as suas informações de contacto à lista de contactos do nosso parceiro e decida cancelar tal permissão posteriormente, deverá entrar em contacto com o nosso parceiro (ou seguir as instruções de cancelamento de assinatura presentes nas comunicações por e-mail do nosso parceiro) para que este remova os seus dados das suas listas de contactos.

 

Privacidade das crianças

Este website não é direcionado para as crianças. Caso o utilizador seja menor de idade ou não possa celebrar contratos juridicamente vinculativos no seu país, então não poderá utilizar este website, salvo mediante autorização dos seus pais. Se considerar que tenhamos recebido informações de uma pessoa protegida ao abrigo das leis de proteção à criança, sem a devida autorização parental, notifique-nos imediatamente para que possamos tomar todas as medidas razoáveis para apagar tais informações de forma segura.

i Caso necessitemos do seu consentimento por escrito (ou de outra forma) para proceder ao tratamento dos seus dados pessoais, o Responsável pelo tratamento dos dados apenas poderá proceder ao tratamento dos mesmos mediante o seu consentimento e nos termos do referido consentimento.

ii Mas apenas se tal tratamento não for proibido nos termos da legislação aplicável.

iii Consulte também as bases legais previstas na legislação local aplicável.